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Déceler un module radio défectueux

Quand la qualité d’émission / réception de la ZiGate parait trop faible, comme par exemple, ne pas pouvoir appairer un appareil à moins de 1-2 mètres de la ZiGate. Cela peut être la conséquence de 2 problèmes :

  • 1 gros problème d’interférence (dû à du WiFi, CPL, multiprise, alimentation défectueuse)
  • Le module radio de la ZiGate défectueux.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment déceler une panne du module radio.

Sous Windows

  1. Brancher la ZiGate sur un ordinateur sous WIndows
  2. Lancer ZWGUI
  3. Munissez-vous si possible d’un capteur (sur pile) déjà associé à la ZiGate.
  4. Coller le capteur à la ZiGate puis l’actionner.

rapprocher_zigate_capteur

Après avoir appuyer plusieurs fois, des lignes vont s’afficher sur ZWGUI dans la fenêtre « raw data »

pb_radio_zigate

Si il y a des FF (avant le 03), tout est OK, le module radio fonctionne correctement.

Si ce n’est pas le cas, il faut contacter le SAV avec les valeurs obtenues à l’adresse suivante : contact@zigate.fr

Si vous n’avez pas Windows

Il est possible aussi de faire les tests directement sur votre box domotique ou votre plugin à condition d’avoir accès à la qualité radio LQI ou Link Quality.

Il suffit alors de venir actionner un capteur déjà appairé collé à la ZiGate.

Ensuite, il faut vérifier le niveau de qualité radio. Il doit être égal à 255 ou 0xFF (selon les plugins/box)

Si ce n’est pas le cas, il faut contacter le SAV avec les valeurs obtenues à l’adresse suivante contact@zigate.fr

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