Bienvenue sur le forum de la ZiGate !

Ici, nous échangeons sur les produits ZiGate (matériellement) et les firmware.

Pour que vous puissiez gagner du temps, je vous conseille de visiter, dans un premier temps, les forums et documentations des plugins et box domotique que vous avez choisi :

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Eedomus, zigate injoignable

Bonjour,

J'ai une zigate branché sur ma box eedomus. Elle a toujours bien fonctionné, sauf depuis la dernière mise à jour 3.1a.

En effet, alors que tout fonctionne correctement, elle semble perdre contact avec la box.

Ci-dessous une copie du log, erreur  partir de 21:30, puis boucle indéfiniment entre "Checking network status" et "ERROR: Timeout for [wait_network_started]"

Pensez vous que le problème provienne de ma box ou de ma zigate ?

Merci du support

Spoiler

[20:58:32.957] Converted to [1004.9]
[20:58:32.958] Frame decoded, controller_module_id=1241435, value=1004.9
[20:58:32.959] Creating request from 'putInOutboxes' [/mnt/flash/puch/outbox/2019.08.08_20.58.32_958658_um1241435.req]
[0;35m[21:30:51.389] ## INFO: Reloading device list.
[0;32m[21:30:51.389] ## DEBUG: Allowing db connexion to maintain
[0;32m[21:30:51.389] ## DEBUG: Allowing db update
[0;32m[21:30:52.252] ## DEBUG: 12 device(s) found
[21:30:52.259] Setting mask
[21:30:52.261] Sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[21:30:52.262] -> [01 02 10 21 02 10 02 14 2D 02 10 02 10 02 18 02 10 03]
[1;31m[21:30:57.042] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[21:30:57.042] Starting network
[21:30:57.043] Sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]
[21:30:57.045] -> [01 02 10 24 02 10 02 10 24 03]
[1;31m[21:31:02.050] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]

[1;31m[21:31:04.017] ## ERROR: Timeout for [wait_network_started]

[21:31:04.017] Checking network status
[21:31:04.017] Sending cmd=[0009] len=[0001] datas=[00]
[21:31:04.018] -> [01 02 10 02 19 02 10 02 11 08 02 10 03]
[1;31m[21:31:09.021] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0009] len=[0001] datas=[00]

[1;31m[21:31:11.090] ## ERROR: Timeout for [wait_network_status]

[0;32m[21:31:11.091] ## DEBUG: Dis-allowing db connexion to maintain
[0;32m[21:31:11.091] ## DEBUG: Restoring db update
[0;35m[21:31:11.092] ## INFO: Reloading device list.
[0;32m[21:31:11.093] ## DEBUG: Allowing db connexion to maintain
[0;32m[21:31:11.094] ## DEBUG: Allowing db update
[0;32m[21:31:11.222] ## DEBUG: 12 device(s) found
[21:31:11.285] Setting mask
[21:31:11.285] Sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[21:31:11.286] -> [01 02 10 21 02 10 02 14 2D 02 10 02 10 02 18 02 10 03]
[1;31m[21:31:16.023] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[21:31:16.024] Starting network
[21:31:16.024] Sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]
[21:31:16.025] -> [01 02 10 24 02 10 02 10 24 03]
[1;31m[21:31:21.033] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]

[1;31m[21:31:23.025] ## ERROR: Timeout for [wait_network_started]

Bonjour,

Je vous conseille de tester votre ZiGate sur votre ordinateur.

Tester la ZiGate-USB

Il est possible que votre mise à jour se soit mal passé ... bloquant la communication

Fred

Bonjour,

Je viens d'essayer cette procédure.

J'ai un message d'erreur lors du clic sur "Open port".

Effectivement lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, la zigate en pilote prolific apparait en "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)".

J'ai voulu relancer la mise à jour, mais il semblerait que le passage en mode debug par appui sur le bouton ne résoud pas le problème. La led bleu est allumé plus faiblement que normalement, mais le gestionnaire de tâches indique toujours une erreur.

Le module TTL pourrait-il être en cause ? Ma zigate date de mai 2018.

Merci pour le support

Bonjour,

Il faut suivre la procédure suivante pour l'installation des pilotes sous windows 10

Installation des pilotes Windows 10

Fred

Ayant réussi à faire la mise à jour, je ne pensais pas un problème de pilote.

J'essai la desinstallation réinstallation du pilote et reviendrais par la suite.

Merci

Il semblerait que Win10 fasse des siennes. Suite à désinstallation du pilote et réinstallation, le test de la zigate se déroule normalement, j'obtiens bien la version 794 3.1A.

Alors que tout semblait normalement refonctionner avec ma box, j'ai lancé un permit join.

Suite à ce lancement plus aucune remontée. Après deplug replug de la zigate sur ma box, voilà le log :

Spoiler
[0;32m[14:48:31.684] ## DEBUG: Doing a permit join
[14:48:31.685] Sending cmd=[0049] len=[0003] datas=[FFFC3C]
[14:48:31.685] -> [01 02 10 49 02 10 02 13 75 FF FC 3C 03]
[1;31m[14:48:36.041] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0049] len=[0003] datas=[FFFC3C]
_____________________________________________________________________________________________

[14:51:48.786] --------- Killed by killProcess() from [hotplug --action=remove --devpath=/devices/platform/ocp/47400000.usb/47401400.usb/musb-hdrc.0.auto/usb1/1-1/1-1.2/1-1.2:1.0 --seqnum=2324 --subsystem=usb] [19797] ---------

_____________________________________________________________________________________________

[14:51:48.787] --------- Killed by killProcess() from [hotplug --action=remove --devpath=/devices/platform/ocp/47400000.usb/47401400.usb/musb-hdrc.0.auto/usb1/1-1/1-1.2 --seqnum=2325 --subsystem=usb] [19796] ---------

_____________________________________________________________________________________________
[11/08/2019 14:51:48] **** Hotplug happened ****
_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________
[11/08/2019 14:51:48] **** Hotplug happened ****
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

[11/08/2019 14:51:55] Starting script [daemon_zigate.php] pid->20321

[0;32m[14:51:56.031] ## DEBUG: Allowing db update
[0;32m[14:51:56.037] ## DEBUG: Allowing db connexion to maintain
[14:51:56.044] Reading /mnt/flash/puch/controller.ini
[14:51:56.051] Configuring serial port:
[0;35m[14:51:56.057] ## INFO: -> 'killall stty;stty -F /dev/ttyUSB3 speed 115200 raw cs8'
115200
[14:51:56.451] Opening /dev/ttyUSB3 ...[OK]
[0;32m[14:51:56.680] ## DEBUG: 12 device(s) found
[14:51:56.752] Setting mask
[14:51:56.753] Sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[14:51:56.754] -> [01 02 10 21 02 10 02 14 2D 02 10 02 10 02 18 02 10 03]
[1;31m[14:52:01.002] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0021] len=[0004] datas=[00000800]
[14:52:01.003] Starting network
[14:52:01.004] Sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]
[14:52:01.010] -> [01 02 10 24 02 10 02 10 24 03]
_____________________________________________________________________________________________

[11/08/2019 14:52:05] Starting script [daemon_zigate.php] pid->20466

[11/08/2019 14:52:05] Quitting, the script is already running under pid->20321.
_____________________________________________________________________________________________
[1;31m[14:52:06.063] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0024] len=[0000] datas=[]

[1;31m[14:52:08.050] ## ERROR: Timeout for [wait_network_started]

[14:52:08.050] Checking network status
[14:52:08.051] Sending cmd=[0009] len=[0001] datas=[00]
[14:52:08.051] -> [01 02 10 02 19 02 10 02 11 08 02 10 03]
[1;31m[14:52:13.055] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0009] len=[0001] datas=[00]

[1;31m[14:52:15.027] ## ERROR: Timeout for [wait_network_status]

[0;32m[14:52:15.027] ## DEBUG: Disabling db update
[0;32m[14:52:15.028] ## DEBUG: Startup time = 19 sec
[14:52:15.028] Reseting Zigate
[14:52:15.028] Sending cmd=[0011] len=[0000] datas=[]
[14:52:15.029] -> [01 02 10 11 02 10 02 10 11 03]
[1;31m[14:52:20.058] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0011] len=[0000] datas=[]

[1;31m[14:52:22.070] ## ERROR: Timeout for [wait_reset_done]

[14:52:22.071] Asking for Zigate version
[14:52:22.071] Sending cmd=[0010] len=[0000] datas=[]
[14:52:22.072] -> [01 02 10 02 00 02 10 02 10 10 03]
[1;31m[14:52:27.073] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0010] len=[0000] datas=[]

[1;31m[14:52:29.042] ## ERROR: Timeout for [wait_version_answer]

[14:52:29.042] Setting as coordinator
[14:52:29.042] Sending cmd=[0023] len=[0001] datas=[00]
[14:52:29.044] -> [01 02 10 23 02 10 02 11 22 02 10 03]
[1;31m[14:52:34.032] ## ERROR: Response TIMEOUT, sending cmd=[0023] len=[0001] datas=[00]

Bonjour,

Dans le doute, je vous change le module USB-TTL,

Envoyez moi votre numéro de commande par mail à contact[at]zigate.fr

Fred

Bonjour,

Suite au changement du module TTL, les permit join depuis ma box eedomus ne posent plus problème.

Merci du support

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