Bienvenue sur le forum de la ZiGate !

Ici, nous échangeons sur les produits ZiGate (matériellement) et les firmware.

Pour que vous puissiez gagner du temps, je vous conseille de visiter, dans un premier temps, les forums et documentations des plugins et box domotique que vous avez choisi :

Jeedom :

Forum : https://community.jeedom.com/
Plugin ZiGate : https://github.com/Jeedom-Zigate/jeedom-plugin-zigate
Plugin Abeille : https://github.com/KiwiHC16/Abeille + http://kiwihc16.free.fr/

Domoticz :

Forum Francophonehttps://easydomoticz.com/forum/viewforum.php?f=28
Forum Anglophonehttps://www.domoticz.com/forum/viewforum.php?f=68
Développeur: @pipiche38 disponible sur keybase.io en chat

EEdomus :

Forum : https://forum.eedomus.com/

Home-assistant :

Plugin : https://github.com/doudz/homeassistant-zigate
Zigpy : https://www.home-assistant.io/integrations/zha/

Fil d’Ariane du forum – Vous êtes ici :Forum de la ZiGatePiZiGate: Questions diversesComment contacter le SAV
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Comment contacter le SAV

Bonjour, Je viens de racheter une autre pizigate (avec antenne) avec le compte de mon neveu. Mais il y a un souci sur une. Comment joindre le sav.

Merci D'avance.

Fred

Bonjour,

en envoyant un mail à contact[at]zigate.fr

Fred

Salut,

OK, merci pour ta réponse. Je m'en occuperai jeudi.

Bonne journée.

Fred

 

Bonjour,

Je tenais à remercier Fred (SAV). Pour la rapidité du traitement du SAV, échange du même produit par un neuf.

Bonne journée.

Fred

Bonjour Fred,

J'ai un petit souci avec un pizigate suite à la mise à jour en 3.1c. Tout c'est bien passé il répond à toutes les commandes, mais ne voit aucun devices, aucune trame n'est reçu. Après différents tests avec pipiche, il m'a conseillé de vous contacter pour voir avec vous. Ce que j'ai fais à deux reprises sur l'adresse contact[at]zigate.fr, mais je n'ai eu aucune réponse, est-ce normal ? L'adresse de contact à t' elle changé ? Vous ne souhaitez pas me répondre sciemment ?

Merci de me donner la marche à suivre, je veux juste vous l'a renvoyer, pour que vous puissiez la tester de votre côté.

Merci D'avance.

Fred

J'ai répondu

Fred

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