Question 1

Dois-je faire une mise à jour lorsque je reçois ma ZiGate

Accepted Answer

Non, toutes les ZiGate sont envoyées avec la dernière mise à jour stable.

Question 2

Comment savoir si mon matériel ZigBee est compatible ZiGate ?

Accepted Answer

Pour savoir si votre matériel ZigBee est compatible avec la ZiGate, il faut vous rendre sur la page :

Matériels compatible ZiGate

Si votre produit ne figure pas dans la liste, veuillez contacter le support en donnant les références du produit

Question 3

Ma ZiGate communique avec ma box mais le "Permit Join" ne fonctionne pas

Accepted Answer

Si votre ZiGate communique avec votre environnement domotique mais qu'elle ne clignote pas lorsque vous lancez la commande de Permit Join, il faut suivre les étapes suivantes :

 	Avez-vous bien effectué la commande "ERASE EEPROM" puis "COMPLETE EEPROM" lors du flashage ?
 	Avez-vous lancer la vérification lors du flashage ?
 	Avez-vous lancer la commande "Start network" ? Cette commande est indispensable avant le "Permit Join"

Si vous avez déjà essayé ces étapes veuillez contacter le support en donnant les plus d'informations possibles pour que l'on puisse vous aider

Question 4

Ma ZiGate-USB ne fonctionne pas, que faire ?

Accepted Answer

Dans un premier temps, il faut vérifier que le module USB-TTL n'est pas défectueux. Pour cela, vous devez suivre les instructions suivantes :

Tester ma ZiGate-USB

Question 5

Comment mettre à jour la ZiGate (module radio)?

Accepted Answer

Pour mettre à jour la ZiGate, vous devez suivre les instructions suivantes :

Mise à jour de la ZiGate

Question 6

Où puis-je télécharger les outils de la ZiGate ?

Accepted Answer

Vous pouvez retrouver les outils de la ZiGate sur le lien suivant :

Télécharger les outils

Question 7

Où puis-je trouver les sources de la ZiGate ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre et contribuer au développement de la ZiGate sur github

Question 8

Avec quel OS est compatible ma ZiGate-USB ?

Accepted Answer

La ZiGate-USB est compatible avec les systèmes d'exploitations suivants :

 	Microsoft Windows XP, 7, 8
 	Microsoft Windows 10 avec ces pilotes
 	Linux

ZiGate

ZiGate

ZiGate USB-TTL

49.00 €

ZiGate

PiZiGate

29.00 €

ZiGate

ZiGate Pack WiFi

69.00 €

ZiGate

Module USB-TTL CP2102

4.00 €

ZiGate

Module WiFi compatible ZiGate

24.00 €

ZiGate

ZiGate USB-DIN

89.00 €