ZiGate-USB

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ZiGate FAQ

  • Comment mettre à jour la ZiGate (module radio)?

    Pour mettre à jour la ZiGate, vous devez suivre les instructions suivantes : Mise à jour de la ZiGate

  • Dois-je faire une mise à jour lorsque je reçois ma ZiGate

    Non, toutes les ZiGate sont envoyées avec la dernière mise à jour stable.

  • Ma ZiGate communique avec ma box mais le "Permit Join" ne fonctionne pas

    Si votre ZiGate communique avec votre environnement domotique mais qu'elle ne clignote pas lorsque vous lancez la commande de Permit Join, il faut suivre les étapes suivantes :

    1. Avez-vous bien effectué la commande "ERASE EEPROM" puis "COMPLETE EEPROM" lors du flashage ?
    2. Avez-vous lancer la vérification lors du flashage ?
    3. Avez-vous lancer la commande "Start network" ? Cette commande est indispensable avant le "Permit Join"
    Si vous avez déjà essayé ces étapes veuillez contacter le support en donnant les plus d'informations possibles pour que l'on puisse vous aider

  • Ma ZiGate-USB ne fonctionne pas, que faire ?

    Dans un premier temps, il faut vérifier que le module USB-TTL n'est pas défectueux. Pour cela, vous devez suivre les instructions suivantes : Tester ma ZiGate-USB

  • Où puis-je télécharger les outils de la ZiGate ?

    Vous pouvez retrouver les outils de la ZiGate sur le lien suivant : Télécharger les outils